Article 1 – ObjetLes présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités d’organisation et de réalisation de prestations de mariage proposées par Yvliz Events, agence événementielle spécialisée dans les mariages exotiques clé en main, regroupant un collectif de prestataires partenaires.
Article 2 – Prestations proposéesYvliz Events propose une offre globale et personnalisée incluant les prestations suivantes :Organisation et coordination de mariageDécoration de lieu (cérémonie, réception…)PhotographieVidéo et aftermovieAnimation artistique (peinture en live, œuvre personnalisée…)Traiteur gastronomique créole & françaisTechnique son, lumière et ambiance musicaleLe détail des prestations incluses dépend de la formule choisie par les clients et figure dans le contrat personnalisé signé entre les parties.
Article 3 – Rôle de l’agenceL’agence Yvliz Events agit comme interlocuteur unique pour les mariés. Elle assure la coordination générale des prestataires partenaires, le bon déroulement du planning, et la gestion de la relation client jusqu’au jour J.
Article 4 – Devis et commandeToute demande de prestation fait l’objet d’un devis détaillé et personnalisé.La commande est effective à réception :du devis signé par les clients,du contrat signé,du paiement d’un acompte de 30 % du montant total TTC.
Article 5 – Tarifs et modalités de paiementLes prix sont exprimés en euros TTC.Le paiement s’effectue selon l’échéancier suivant sauf exception prévu au contrat30 % à la signature40 % à M-3 avant le mariage30 % au plus tard 30 jours avant l’événementTout retard de paiement pourra entraîner des pénalités selon le taux légal en vigueur.
Article 6 – Droit de rétractationEn cas de signature du contrat à distance (email ou en ligne), les clients bénéficient d’un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation sans frais, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Article 7 – Annulation ou reportToute annulation de la part du client devra être notifiée par écrit. Les conditions suivantes s’appliquent :Jusqu’à 3 mois avant l’événement : remboursement de 70 % du montant totalEntre 3 mois et 1 mois : remboursement de 40 %Moins de 30 jours : aucun remboursementUn report pourra être proposé dans la limite des disponibilités des prestataires.
Article 8 – ResponsabilitéYvliz Events ne pourra être tenue responsable des retards, manquements ou inexécutions dus à des causes indépendantes de sa volonté ou à un cas de force majeure.Chaque prestataire reste responsable de la bonne exécution de sa prestation spécifique, conformément au contrat global.
Article 9 – AssuranceLes prestataires partenaires disposent des assurances professionnelles obligatoires. Il est recommandé aux clients de souscrire une assurance annulation mariage ou responsabilité civile spécifique.
Article 10 – Droit à l’imageLes clients autorisent Yvliz Events et ses partenaires à utiliser, à des fins de communication, les photos et vidéos prises durant leur mariage, sauf mention contraire écrite. Cette autorisation est révocable sur simple demande.
Article 11 – Loi applicable et juridictionLes présentes CGV sont soumises au droit français.En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente du lieu du siège social de l’agence.
